Conciliación extrajudicial en Perú

Resolvemos conflictos
hablando, no peleando

Un espacio confidencial y neutral donde las partes dialogan, se escuchan y llegan a acuerdos con respaldo legal — sin la rigidez ni el desgaste de un proceso judicial.

Proceso confidencial, guiado por un conciliador imparcial
Dos personas dialogan con calma en una audiencia de conciliación, acompañadas por una conciliadora
01 · Entendiendo el proceso

Una forma distinta
de resolver

La conciliación extrajudicial es un mecanismo alternativo de resolución de conflictos en el que las partes, con la guía de un conciliador imparcial, buscan un acuerdo por su propia voluntad — antes de recurrir a un juicio.

01 ¿Para qué sirve?

Permite a las personas resolver sus diferencias de manera directa y dialogada, evitando procesos judiciales largos y desgastantes, en un ambiente confidencial y respetuoso.

02 ¿Quién participa?

Las partes involucradas y un conciliador acreditado que facilita el diálogo, sin tomar partido ni imponer soluciones: el acuerdo nace de las propias partes.

Valor legal

El acta de conciliación

Cuando las partes llegan a un acuerdo, este se registra en un acta de conciliación. Dicha acta tiene el mismo valor que una sentencia judicial en los extremos acordados, lo que significa que su cumplimiento puede exigirse legalmente.

Esta información es orientativa. El alcance exacto y los requisitos aplicables dependen de la materia y de cada caso particular — te recomendamos conversarlo directamente con nuestro equipo.

02 · Materias conciliables

Conflictos que podemos
ayudarte a resolver

Trabajamos una amplia variedad de asuntos civiles y familiares. Si no encuentras el tuyo en la lista, escríbenos: muchos otros temas también pueden conciliarse.

Deudas y pagos

Acuerdos de pago claros y realistas entre acreedor y deudor.

Incumplimiento de contratos

Soluciones cuando un acuerdo previo no se ha cumplido.

Desalojos

Recuperación pacífica de la posesión de un inmueble.

Alquileres

Condiciones, pagos y devoluciones relacionadas al arrendamiento.

Pensión de alimentos

Acuerdos que priorizan el bienestar de hijas e hijos.

Tenencia

Decisiones equilibradas sobre el cuidado de los hijos.

Régimen de visitas

Calendarios de convivencia claros y sostenibles en el tiempo.

Conflictos vecinales

Convivencia, límites y ruido: acuerdos entre vecinos.

Otros asuntos civiles y familiares

Consúltanos tu caso particular: muchas materias son conciliables.

No todas las materias son conciliables por igual en todos los casos. La evaluación de tu situación específica se realiza durante la consulta inicial.

03 · Por qué conciliar

Beneficios de elegir
el diálogo

Ahorro de tiempo

Procesos considerablemente más breves que la vía judicial ordinaria.

Ahorro de dinero

Menores costos frente a un litigio prolongado en el tiempo.

Confidencialidad

Lo tratado en la audiencia se mantiene en reserva entre las partes.

Diálogo real

Las partes se expresan y son escuchadas en un espacio respetuoso.

Flexibilidad

Los acuerdos se adaptan a las necesidades reales de cada parte.

Seguridad jurídica

Previene procesos judiciales y respalda el acuerdo con validez legal.

04 · Cómo funciona

Cuatro pasos
hacia el acuerdo

Un procedimiento sencillo, guiado en todo momento por nuestro equipo.

01

Presentación de la solicitud

Nos cuentas tu caso y presentamos la solicitud de conciliación de forma sencilla.

02

Invitación a las partes

Convocamos formalmente a la otra parte a participar del proceso.

03

Audiencia de conciliación

Un conciliador imparcial guía el diálogo entre ambas partes.

04

Acuerdo o conclusión

Se firma el acta de conciliación o se concluye el procedimiento.

05 · Quiénes somos

Un centro que escucha
antes de resolver

En Emunáh creemos que la mayoría de los conflictos se resuelven mejor con diálogo que con confrontación. Nuestro equipo de conciliadores acompaña a las partes con imparcialidad, escucha activa y respeto, buscando acuerdos duraderos y justos para todos.

Imparcialidad

No tomamos partido: facilitamos el encuentro entre las partes.

Confidencialidad

Cada caso se trata con la reserva que merece.

Cercanía

Un trato humano, sin tecnicismos innecesarios.

Respaldo legal

Procedimientos conforme al marco normativo vigente.

Sala de espera del centro, en tonos cálidos y serenos
Miembros del equipo revisando un caso juntos
Firma de un acta de conciliación sobre la mesa

Imágenes ilustrativas de ambiente, generadas digitalmente. Serán reemplazadas por fotografías reales del centro y del equipo.

06 · Historias

Lo que se siente
llegar a un acuerdo

Contenido de muestra — serán reemplazados por testimonios reales

"Pudimos conversar con calma y llegar a un acuerdo justo, sin necesidad de ir a juicio."

A. Testimonio de muestra
Materia: pensión de alimentos

"El proceso fue mucho más rápido de lo que esperaba, y me sentí escuchado en todo momento."

M. Testimonio de muestra
Materia: deudas

"Agradezco el trato cercano del conciliador. Resolvimos el conflicto entre vecinos sin mayores conflictos."

R. Testimonio de muestra
Materia: conflicto vecinal
07 · Preguntas frecuentes

Dudas habituales

Es un proceso en el que las partes en conflicto dialogan con la ayuda de un conciliador imparcial para llegar a un acuerdo, sin necesidad de acudir a un juicio.

Sí. El acta que recoge el acuerdo tiene el mismo valor que una sentencia judicial en los extremos acordados. El alcance específico depende de cada materia y caso.

En determinadas materias la ley exige intentar la conciliación como paso previo. Te orientamos sobre si tu caso lo requiere durante la consulta inicial.

Suele ser considerablemente más breve que un proceso judicial, aunque el tiempo exacto depende de la disponibilidad de las partes y la complejidad del caso.

Sí, la confidencialidad es uno de los principios centrales del proceso de conciliación.

El procedimiento concluye y las partes conservan la posibilidad de acudir a la vía judicial si lo consideran necesario.

La información de esta sección es orientativa y de carácter general. Cada caso requiere una evaluación individual con nuestro equipo.

08 · Conversemos

Cuéntanos
tu situación

Completa el formulario o escríbenos directamente. Te responderemos con orientación sobre los siguientes pasos.

Correo electrónico
emunah@centroconciliacion.pe
Dirección

[ Dirección exacta — pendiente de confirmar ]

Horario de atención

[ Horario de atención — pendiente de confirmar ]

[ Mapa de ubicación — pendiente de integrar ]

Este formulario es un espacio para contarnos tu situación inicial. La evaluación completa de tu caso se realizará junto a nuestro equipo.