Conciliación virtual en el Perú
Resuelve tu conflicto por videollamada, desde donde estés, con la misma validez legal que una audiencia presencial. Atendemos a personas de todo el Perú y a peruanos en el extranjero.
- Autorizado por el MINJUS · R.D. 298-2026-JUS
- Acta con el mismo valor que una sentencia
- Consulta inicial gratuita y sin compromiso
¿La conciliación virtual tiene la misma validez?
Sí. La conciliación por medios virtuales está reconocida y el acuerdo alcanzado se registra en un acta con el mismo valor legal que una sentencia, igual que en una audiencia presencial. Cambia el medio —una videollamada—, no los efectos.
Es ideal si las partes están en distintas ciudades, si viajar es difícil o si simplemente prefieren la comodidad de resolver desde casa u oficina. Coordinamos la fecha, te enviamos el enlace y guiamos toda la audiencia en línea.
Cómo funciona la audiencia en línea
- Coordinamos la fecha y te enviamos el enlace de videollamada
- Verificamos la identidad de las partes al inicio
- El conciliador guía el diálogo igual que en persona
- El acta se firma de forma válida a distancia
- Sigues cada etapa de tu expediente en línea
- Atención para todo el Perú y peruanos en el exterior
Información orientativa y de carácter general. El alcance exacto depende de la materia y de cada caso particular; lo revisamos contigo en la consulta inicial.
Requisitos y documentos para conciliar
- Copia del DNI de quien solicita (y de su representante, si actúa por poder)
- Nombre completo y dirección de la otra parte, para cursar la invitación
- Descripción clara de los hechos y de lo que se quiere acordar
- Documentos que sustentan el pedido: contratos, recibos, cartas, conversaciones
- Un teléfono y correo de contacto para coordinar la audiencia
¿Qué pasa si la otra parte no asiste?
Si la persona invitada no acude, el procedimiento no se frustra: el centro deja constancia de la inasistencia y, por regla general, se convoca a una segunda sesión. Si la parte invitada tampoco asiste a esa segunda sesión —o si ambas partes faltan a una sesión—, el conciliador emite el acta que da por concluido el procedimiento por inasistencia.
Esa acta tiene valor práctico: en las materias donde la ley exige conciliar antes de demandar, es el documento que el juzgado te pedirá para admitir la demanda. Además, la Ley de Conciliación prevé consecuencias para quien no asiste sin justificación: en el proceso judicial posterior se aplica una presunción relativa de verdad sobre los hechos expuestos en la solicitud y el juez puede imponer una multa. Por eso, la mayoría de las personas invitadas prefiere asistir y buscar un acuerdo.
Por qué elegir la modalidad virtual
Sin trasladarte
Concilias desde tu casa u oficina, en cualquier ciudad del país.
Mismo valor legal
El acta virtual tiene los mismos efectos que la presencial.
Rápido y cómodo
Menos tiempo perdido y la misma orientación de nuestro equipo.
Base legal de la conciliación en el Perú
La conciliación extrajudicial está regulada por la Ley N.º 26872, Ley de Conciliación, modificada por el Decreto Legislativo N.º 1070, y por su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.º 014-2008-JUS. La Ley N.º 29876 precisó que en materia de familia (alimentos, tenencia y régimen de visitas) la conciliación previa es facultativa. Los centros de conciliación funcionan con autorización del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (MINJUS), que también acredita a los conciliadores; el acta con acuerdo constituye título de ejecución y, en lo acordado, tiene el mismo valor que una sentencia.
Información orientativa y de carácter general; la aplicación concreta depende de cada caso.
Dudas sobre conciliación virtual
Sí. El acuerdo se plasma en un acta con el mismo valor legal que en una audiencia presencial.
Tu documento de identidad, un dispositivo con cámara y conexión a internet. Te enviamos el enlace y te guiamos.
Sí, atendemos a peruanos en el extranjero por videollamada. Coordinamos el horario según tu zona.
Se realiza de forma válida por los medios que coordinamos; el acta conserva plena validez legal.
Da el primer paso hoy
Cuéntanos tu caso y recibe orientación gratuita sobre los siguientes pasos. Sin compromiso.